Maandelijks OV-inloopspreekuur Leiden
Uit onderzoek van Arriva blijkt dat 60% van de senioren in Zuid-Holland niet met de bus reist. Om hier verandering in te brengen vindt Arriva het belangrijk om senioren te helpen met de vragen en uitdagingen die zij hebben binnen het openbaar vervoer.
In samenwerking met Arriva en Incluzio verzorgen de OV-ambassadeurs maandelijks op 2 verschillende locaties een OV-inloopspreekuur. Tijdens dit spreekuur zullen OV-ambassadeurs advies en tips geven aan 55-plussers over het reizen met de trein en bus. Zo helpen zij senioren langer zelfstandig te reizen en kan men zelf ervaren dat reizen met het openbaar vervoer niet moeilijk is. Door het te doen, blijkt het allemaal mee te vallen! Een uitje naar familie of een bekende, een bezoek aan het museum of een controle in het ziekenhuis is dan geen probleem meer.
“Na een fijn gesprek was het me helemaal duidelijk hoe ik saldo van mijn OV-chipkaart terug kon krijgen.“
– Gert (82 jaar)
Elke 2 e dinsdagmiddag en 4 e donderdagmiddag van de maand zijn de OV-ambassadeurs te vinden in Huis van de Buurt Stevenshof of Op Eigen Wieken. In de maand augustus zijn dit de volgende data en plaatsen:
Datum: Dinsdag 13 augustus
Tijd: 12.30 tot 14.00 uur
Locatie: Huis van de Buurt Stevenshof, Trix Terwindtstraat 2, Leiden
Datum: Donderdag 22 augustus
Tijd: 16.00 tot 17.30 uur
Locatie: Huis van de Buurt Op Eigen Wieken, Valkenpad 5, Leiden
Telefonisch spreekuur
Naast het inloopspreekuur kunt u ook bellen met een OV-ambassadeur tijdens het telefonisch spreekuur. Dagelijks zitten OV-ambassadeurs klaar om OV-vragen te
beantwoorden. Zij zijn bereikbaar op: 033- 208 23 80
Maandag- t/m vrijdagochtend van 10.00 tot 12.00 uur
Dinsdag- en donderdagmiddag van 13.30 tot 15.00 uur
Maandag- en woensdagavond van 18.30 tot 20.00 uur
LET OP!! Tijdens de vakantiemaanden juli en augustus is het spreekuur alleen bereikbaar in de ochtenden.
OV-ambassadeurs zijn vrijwilligers die anderen op weg helpen en staan
